🚚 Politica de Livrare

SC PRO ELECTRO CASA SRL asigură livrarea produselor comercializate pe www.magtop.ro pe întreg teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat partenere.

1. Categorii de livrare

Livrarea produselor se realizează în funcție de dimensiunea și greutatea produselor, fiind împărțită în două categorii:

📦 Produse mici și medii

Această categorie include produse care pot fi livrate prin curierat standard.

  • Cost livrare: 19 lei

  • Livrarea se face până la adresa indicată de client

  • Termen estimativ de livrare: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii

🚛 Produse mari (voluminoase)

Această categorie include produse cu dimensiuni mari sau greutate ridicată (ex: electrocasnice mari).

  • Cost livrare: 150 lei

  • Livrarea se face până în fața imobilului

  • Nu include manipulare specială, urcare pe scări sau montaj

  • Termen estimativ de livrare: 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii

2. Termene de livrare

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

  • disponibilitatea produselor în stoc

  • perioada de procesare a comenzii

  • firma de curierat

  • condiții meteo sau situații neprevăzute

Clientul va fi notificat telefonic sau prin e-mail în cazul întârzierilor.

3. Condiții speciale de livrare

  • Livrarea se face doar pe teritoriul României

  • În zilele de sâmbătă, duminică și sărbători legale nu se efectuează livrări

  • Pentru localitățile aflate în afara ariei standard de livrare a curierului, pot exista taxe suplimentare, care vor fi comunicate înainte de expediere

4. Recepția produselor

La primirea coletului, te rugăm să verifici:

  • integritatea ambalajului

  • existența tuturor accesoriilor

  • conformitatea produsului cu comanda

În cazul în care ambalajul este deteriorat vizibil, recomandăm refuzul coletului și notificarea imediată la comenzi@magtop.ro.

5. Neconcordanțe sau produse deteriorate

Dacă produsul ajunge deteriorat sau diferit față de cel comandat:

  • Te rugăm să ne contactezi în maximum 48 de ore de la recepție

  • Vom înlocui produsul sau îți vom returna suma achitată, inclusiv costul transportului

📩 Date de contact – Livrări

PRO ELECTRO CASA SRL
CUI: 16294271
Nr. Reg. Com.: J26/556/2004
EUID: ROONRC.J26/556/2004

📍 Sediu social:
Județ Mureș, Sat Corunca
Calea Sighișoarei nr. 56, Cod poștal 547367

📧 Email: comenzi@magtop.ro